现在不管是学校还是各大医院，公司等等更多场合都开始使用智能化的门禁考勤系统，下面就由成都门禁考勤系统生产厂家给大家说说常见的几种故障以及解决方法。

通讯故障一： 门禁不通讯

门禁考勤系统故障解决步骤如下：

1.检查 的通讯线是否存在短路或断路的情况;

2.测量 通讯线两端的电压，在3V—5V之间为正常;

3.查看软件端口设置与电脑端口是否对应;

4.在总控台界面对控制器进行【检测控制器】操作，操作的同时观察 通讯转换器的状态指示灯是否闪烁;

5.检测控制器序列号是否经过加密转换(专用加密工具可以还原)。

通讯故障二：TCP/IP控制器不通讯

门禁考勤系统故障解决步骤如下：

1.查看控制器通讯方式。局域网选择【小型局域网】，跨网段时选择【中大型网络】。跨网段时首先要将控制器ip设置为控制器所在局域网的网络ip，包括IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器等。然后在管理计算机上搜索.NET控制器并添加即可。

2.在命令提示符中ping控制器的IP，看网络是否通。

3.如果是跨网段，查看路由器端口是否打开或IP绑定。

4.用测线仪测量网线是否通畅。

5.可以把控制器拿到电脑旁边，在一个局域网内测试通讯。确保计算机和门禁控制器自身没问题。

电锁故障三：电插锁不上锁

门禁考勤系统故障解决步骤如下：

1.首先检查接线是否正确。

2.用万用表 测量电插锁两端的电压是否在11.5V以上。

3.检查电插锁磁片是否有磁性或是否错位。

4.若以上办法都不行，将锁返回检测维修。

电锁故障四：电磁锁不上锁或吸力不足

门禁考勤系统故障解决步骤如下：

1.检查接线是否正确。

2.测量电锁两端电压是否在11.5V之上。

3.检查锁体和吸片之间接触是否完全和充分。可以稍微调解下吸片的固定螺母，使吸片有一定的活动空间。

电锁故障五：电插锁或电磁锁长时间不上锁

门禁考勤系统故障解决步骤如下：

1.首先检查门禁开门延时设置，一般开门延时设置在6秒以内，同时可根据闭门器速度适当调节延时，**延时长于闭门器闭门时间即可。

2.联网门禁延时调节办法：

a.在软件上设置开门延时。

b.调节锁控电源的延时旋钮。

c.调节电插锁侧面的延时跳线冒。

以上就是从成都门禁考勤系统厂家小编带给大家的关于故障情况以及解决的方法。