一般的门禁系统故障处理方法也是有很多种，我们看下成都门禁考勤系统安装公司的系统化讲解：

门禁考勤设备联接好以后，用软件测试不能与电脑通讯。

采用RS422 通讯方式时可能原因：

（1）控制器上跳线开关处于闭合状态（通讯方式为RS232）；

（2）控制器与网络扩展器之间的接线不正确。

（3）控制器至网络扩展器的距离超过了有效长度（1200M）；

（3）线路干扰，不能正常通讯。

（4）计算机的串口是否正常，有无正常联接或者被其他程序占用，排除这些原因再测试；

（5）软件设置中，设备地址号实际设置、联接不对应；

采用RS232 通讯方式时可能原因：

（1）控制器与电脑串口之间的接线不正确；

（2）控制器上跳线开关处于断开状态（通讯方式为RS422）；

（3）控制器至电脑的距离超过了有效长度（15M）；

（4）计算机的串口是否正常，有无正常联接或者被其他程序占用，排除这些原因再测试；

（5）软件设置中，设备地址号与实际设置、联接不对应；

将卡片靠近读卡器，蜂鸣器不响，指示灯也没有反应，通讯正常。

可能原因：

（1）读卡器与控制器之间的连线不正确；

（2）读卡器至控制器线路超过了有效长（120M）；

将有效卡靠近读卡器，蜂鸣器响一声，LED指示灯无变化，不能开门。

可能原因：

（1）读卡器与控制器之间的连线不正确；

（2）线路严重干扰，读卡器数据无法传至控制器；

故障现象4

门禁器使用一直正常，某一天突然发现所有的有效卡均不能开门（变为无效卡）。

可能原因：

（1）操作人员将门禁器设置了休息日（在休息日所有的卡都不能开门）；

（2）操作人员将门禁器进行了初始化操作或其它原因导致控制器执行了初始化命令；

将有效卡靠近读卡器，蜂鸣器响一声，LED指示灯变绿,但门锁未打开。

可能原因：

（1）控制器与电控锁之间的连线不正确；

（2）给电锁供电的电源是否正常（电锁要求单独电源供电）；

（3）电控锁故障；

（4）锁舌与锁扣发生机械性卡死;

将有效卡近读卡器，蜂鸣器响一声，门锁打开，但读卡器指示灯灭。

可能原因：

（1）控制器与电控锁共用一个电源，电锁工作时反向电势干扰，导致控制器复位；

（2）电源功率不够，致使控制器、读卡器不能正常工作。

为什么读卡器安装在不锈钢门框上不能读卡，应该如何解决

答：当读卡器直接安装在金属表面上，由读卡器的感应天线产生的磁通量穿过金属表面时感应涡流，而涡流对感应卡的场起反作用（楞次定律），并使金属表面上的磁场强烈地衰减，以致读卡器与感应卡之间不能通讯。简单地说，就是金属对读卡器与感应卡产生屏蔽，导致不能读卡。解决办法是，在读卡器与金属表面之间插入高导磁率的铁体片，来避免涡流的出现。但此类产品价格昂贵，难以采购。故可将读卡器与金属表面插入厚的胶板或其他非金属材料，厚度约10公分左右。强烈建议不要将读卡器直接安装在金属表面。

其实成都门禁考勤系统公司觉得银行门禁刷卡机联网是出现的问题与解决的方法如下：

1）后端机联网正常但刷卡可以开门电脑上不能上传刷卡的数据原因是：

a,门禁读卡机没有设置输出信号（出厂时默认单机不输出韦根信号）

b，刷卡机与 后端机之间的通信不正常（比如信号线接反、它们之间的距离太远或受到外界的干扰）

c,采集时可以看到有刷卡的笔数但无法显示卡号此问题将ST-500与ST-505之间信号线对调一下就可解决

2）后端机与电脑之间通信不正常检测方法：看它们的通信信号线有否正常、数据线有没接反、电脑端口的设置或软件设置有没有问题、RS485/232转换器有没问题等等。

以上是成都门禁考勤系统公司的总结，希望能帮助到大家。